（一）工具和材料
抹布、全能清潔劑、清潔桶、刀片、百潔布或刷子。擦拭一般設備與擦拭電梯、不銹鋼、衛生間的抹布等必須嚴格分開專用。
（二）擦拭方法
1、干擦
抹布一般是沾濕后使用。但有些表面，如 高檔漆面、銅面、不銹鋼面、白墻面等，不宜經常濕擦，日常清潔時可用于抹布擦拭灰塵。操作時，就像撫摸似的輕擦，以去除微細的灰塵。如果用力干擦，反而會產生靜電粘附灰塵，同時會損傷被擦物表面。
2、半干擦
對于不宜經常濕擦的表面，用干擦又難以擦凈的，可用半濕半干的抹布擦拭
3、濕擦
去除建筑材料及設施表面的灰塵、污垢時，可用濕擦或水擦。濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時，應經常洗滌擦布，保持抹布清潔。
4、加清潔劑擦
為去除不易溶于水中，含油脂的污垢，可用抹布沾上清潔劑（如全能清潔劑或起漬水、洗潔精等）后擦拭。然后再用洗凈的抹布擦去清潔劑成分。
5、特殊擦
有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布、或刀片等工具去除。
（三）擦拭要點
1、選用柔軟、吸水性強、較厚實的棉制毛巾做抹布。使用時可將毛巾折3次，疊成8層（比手掌稍大），一面用臟后再用另一面。不可用臟抹布反復擦拭，否則會損傷被擦物的表面。
2、將作業所需的數條抹布擰干備用，可提高工作效率。
3、擦拭時應從右至左（或從左至右）、先上后下，將被擦物全部、均勻的擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。
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